Gratis _dug Gutscheine in Halle 26 auf der CeBIT: Repairservice aktualisiert Handy-Software im Wert von 20 Euro

Die mit beinahe 500 Shops größte unabhängige Shopkette für Telekommunikation in Deutschland, _dug, präsentiert sich auf der CeBIT vom 4. bis zum 9. März in Hannover auf dem debitel Stand E38 in Halle 26. Interessierte Besucher können hier einen Gutschein für den Handy Software Repairservice in Höhe von 20 Euro erhalten. Er ist einlösbar in allen _dug-Filialen mit Repair-Point. Die Fachleute vor Ort nehmen dann eine Aktualisierung des jeweiligen Handy-Betriebssystems, der so genannten Firmware, vor.

Jeder Deutsche besitzt heute mindestens ein Mobiltelefon und ein Leben ohne kann sich wohl niemand vorstellen. Doch was tun, wenn das geliebte Handy plötzlich streikt? Die rund 70 bundesweiten _dug-Repairpoints machen Handys sofort an Ort und Stelle wieder fit und nehmen auch Software-Upgrades vor. CeBIT-Besucher, die diesen praktischen Service testen möchten, erhalten auf dem Stand von debitel und _dug in Halle 26 (Stand E 38) einen Gutschein für ein Firmware-Update in Höhe von 20 Euro. Dieser ist jederzeit in allen _dug-Shops einlösbar, die über einen Repairpoint verfügen. Auch alle übrigen _dug-Filialen nehmen die Geräte gegen Vorlage des Gutscheins an und schicken sie dann zum _dug Repairservice. Mit der Aktualisierung der Firmware werden Fehler und Probleme in früheren Versionen behoben: Das Handy läuft anschließend stabiler und seine Kompatibilität mit Zusatzssoftware wie Navigationsprogrammen oder Spielen wird meist verbessert.

Mehr als 80 Prozent aller Reparaturen, meist kleinere Defekte, werden in den _dug Repairpoints innerhalb weniger Stunden erledigt – ob es um den Tausch von Displays, Tastaturmatten, Software-Updates oder sonstige Eingriffe in die Technik geht. Sie sind dafür mit einer breiten Palette an Ersatzteilen ausgestattet. Größere Reparaturen übernimmt das _dug Repaircenter, an das jeder Kunde sein defektes Handy schicken kann.

Die Shopkette ist zertifizierter Reparatur-Partner von Apple, BenQ Siemens, Nokia, Samsung, Sony Ericsson, Motorola, LG, Sagem, Sharp und HTC. Der Repairservice steht jedem Kunden für jedes Handy-Modell zur Verfügung – vorausgesetzt, es ist noch reparabel. Dazu gehört auch die Abwicklung von Garantiefällen einschließlich der kompletten Abrechnung mit dem jeweiligen Hersteller.

„Als Haus der Marken vereint _dug die Angebote der fünf führenden Mobilfunkanbieter, topaktuelle Handys und Hardware, Breitband/DSL, Festnetz und erstklassigen Service unter einem Dach“, erklärt _dug-Vorstand Lars Dittrich. „Kundenservice hat für uns oberste Priorität und unsere Reparatur-Kompetenz gehört einfach dazu. Das Angebot spart unseren Kunden Kosten und Zeit, ist ein Service-Plus und damit ein guter Grund, wieder zu kommen.“

Wer nach der CeBIT seinen Besuch im nächsten _dug Shop plant, findet alle Filialen mit oder ohne Repairpoint unter www.dug.de/filialfinder