Nur sieben Monate nach dem Erstverkaufstag telefonieren bereits über 320.000 Kunden mit dem günstigen Einheitstarif von Fonic. „Wir liegen über Plan“, freut sich Holger Feistel, Geschäftsführer Finance & Operations. Sein selbst gestecktes Ziel, bis Ende 2007 100.000 Kunden zu gewinnen, hatte der Mobilfunk-Discounter bereits verdoppelt. Im 1. Quartal diesen Jahres kamen noch einmal 121.000 Neukunden hinzu.
Die Erfolgsgeschichte von Fonic beweist auch, dass ein günstiger Tarif gepaart mit optimaler Kundenbetreuung möglich ist. Bei einer von o2 in Auftrag gegebenen Befragung unter mehr als 3.800 Mobilfunknutzern verschiedener Anbieter belegt Fonic Platz 1 in den Kategorie Kundenzufriedenheit und Weiterempfehlung.
„Vielen Dank an alle Fonic-Kunden für das uns entgegen gebrachte Vertrauen. Es wird immer deutlicher, dass wir mit unserer Strategie einer fairen und transparenten Tarifstruktur das richtige Modell gewählt haben“, so Björn Flormann, Geschäftsführer Verrieb & Marketing bei Fonic. „Verwirrende Tarifmodelle wird es bei uns nicht geben. Nun gilt es, die Kundenzufriedenheit zu festigen und unsere Position im Markt weiter zu stärken. Die bereits einsetzende Konsolidierung im Discountmarkt wird weiter voran schreiten und wir wollen in spätestens drei Jahren zu den Top 3 auf dem Markt gehören“, so Flormann weiter.
Der Fonic-Tarif
- Kartenpreis: 9,95 EUR (zzgl. 10 EUR Erstaufladung)
- Gesprächsminute: 9 Cent
- SMS: 9 Cent
- Daten: 24 Cent/MB
- Taktung: 60/60
- Mailbox: kostenlos
- Aufladung: manuell und automatisiert mit 10, 20 oder 30 EUR
- Mindestumsatz: nein
- Guthaben gültig: unbegrenzt
- Kündigung: jederzeit mit sofortiger Geld-zurück-Garantie
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